Πολιτική Υποστήριξης και Επαγγελματικής Ανάπτυξης του Προσωπικού στην Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση

Η πολιτική για την υποστήριξη, την ανάπτυξη και την αξιολόγηση του προσωπικού του Κοινού Διεθνούς Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Ανθρωπιστική Δράση και Συμπεριληπτική Διαχείριση Προκλήσεων Δημόσιας και Ενιαίας Υγείας» του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας αποσκοπεί στην ενίσχυση της ποιότητας της διδασκαλίας, της έρευνας και των υπηρεσιών υποστήριξης μέσω της συνεχούς επαγγελματικής ανάπτυξης και αξιολόγησης του ακαδημαϊκού και διοικητικού προσωπικού.

Η πολιτική αυτή διασφαλίζει ότι το προσωπικό διαθέτει τα απαραίτητα προσόντα και λαμβάνει την κατάλληλη υποστήριξη για την επαγγελματική του εξέλιξη, συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στη συνεχή βελτίωση του Προγράμματος Σπουδών και στην παροχή υψηλής ποιότητας εκπαίδευσης και υπηρεσιών προς τους φοιτητές.

Λαμβάνοντας υπόψη την ταχεία ανάπτυξη της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, η πολιτική επικαιροποιείται τακτικά ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της ψηφιακής μάθησης και στην παιδαγωγική ενδυνάμωση του προσωπικού τόσο σε σύγχρονα όσο και σε ασύγχρονα μαθησιακά περιβάλλοντα.

1. Υποστήριξη Προσωπικού

Το Κοινό Διεθνές Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Ανθρωπιστική Δράση και Συμπεριληπτική Διαχείριση Προκλήσεων Δημόσιας και Ενιαίας Υγείας» του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας διασφαλίζει τη συνεχή υποστήριξη του προσωπικού του μέσω διαδικασιών που περιλαμβάνουν:

• Επιμόρφωση και Επαγγελματική Ανάπτυξη: Μέσω του Κέντρου Υποστήριξης Διδασκαλίας και Μάθησης (ΚΕΔΙΜΑ) οργανώνονται τακτικά προγράμματα επιμόρφωσης για την υποστήριξη της συνεχούς επαγγελματικής ανάπτυξης του ακαδημαϊκού προσωπικού, τα οποία καλύπτουν σύγχρονα εργαλεία διδασκαλίας, διδακτικές μεθόδους και εκπαιδευτικές τεχνολογίες. Τα προγράμματα αυτά περιλαμβάνουν ειδικές ενότητες για την εξ αποστάσεως εκπαίδευση, όπως την παιδαγωγική αξιοποίηση ψηφιακών πλατφορμών μάθησης (π.χ. Moodle, MS Teams), τον σχεδιασμό ασύγχρονου εκπαιδευτικού υλικού, τεχνικές σύγχρονης διδασκαλίας και τη χρήση διαδραστικών εργαλείων μάθησης.
• Συμβουλευτική Υποστήριξη και Mentoring: Παρέχεται υποστήριξη σε νεοδιοριζόμενα μέλη του ακαδημαϊκού και διοικητικού προσωπικού μέσω προγραμμάτων καθοδήγησης με τη συμμετοχή έμπειρων συναδέλφων. Παρέχεται επίσης εξειδικευμένη καθοδήγηση σε συνεργασία με το Κέντρο Υποστήριξης Διδασκαλίας και Μάθησης (ΚΕΔΙΜΑ), με στόχο τη διευκόλυνση της μετάβασης από τη δια ζώσης διδασκαλία σε περιβάλλοντα εξ αποστάσεως ή μικτής μάθησης.
• Παροχή Πόρων: Το Πρόγραμμα διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα των αναγκαίων πόρων, όπως τεχνικές υποδομές, εκπαιδευτικά εργαλεία και πρόσβαση σε βιβλιοθήκες και ερευνητικές βάσεις δεδομένων, για την υποστήριξη του προσωπικού στις ακαδημαϊκές και επαγγελματικές του δραστηριότητες. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην παροχή τεχνικού εξοπλισμού και λογισμικού που υποστηρίζει την εξ αποστάσεως εκπαίδευση, καθώς και στη λειτουργία υπηρεσίας Helpdesk που παρέχει άμεση τεχνική υποστήριξη.

2. Ανάπτυξη Προσωπικού

Για την προώθηση της ανάπτυξης του προσωπικού, το Κοινό Διεθνές Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Ανθρωπιστική Δράση και Συμπεριληπτική Διαχείριση Προκλήσεων Δημόσιας και Ενιαίας Υγείας» υλοποιεί δράσεις που αποσκοπούν στην ενίσχυση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων του προσωπικού, ώστε να μπορεί να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του Προγράμματος και να συμβάλλει στην ακαδημαϊκή και ερευνητική αριστεία.

Οι δράσεις αυτές περιλαμβάνουν:

• Συνεχής Επαγγελματική Ανάπτυξη: Ανάπτυξη στρατηγικών για τη συνεχή επαγγελματική εξέλιξη του προσωπικού μέσω της ενθάρρυνσης της συμμετοχής σε διεθνή συνέδρια, σεμινάρια, εργαστήρια και άλλες εκπαιδευτικές δραστηριότητες. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται σε πρωτοβουλίες επαγγελματικής ανάπτυξης που σχετίζονται με την ψηφιακή παιδαγωγική, την τεχνητή νοημοσύνη στην εκπαίδευση και τις αναδυόμενες τεχνολογίες μάθησης.
• Ενίσχυση Ερευνητικής Ικανότητας: Υποστήριξη των ερευνητικών δραστηριοτήτων του προσωπικού μέσω της συμμετοχής σε ερευνητικά δίκτυα, της εμπλοκής σε χρηματοδοτούμενα ερευνητικά έργα και της ενσωμάτωσης των αποτελεσμάτων της έρευνας στην εκπαιδευτική πρακτική. Τα μέλη του ακαδημαϊκού προσωπικού ενθαρρύνονται να ενσωματώνουν ερευνητικά ευρήματα και μελέτες περίπτωσης σε δραστηριότητες εξ αποστάσεως μάθησης, ενισχύοντας τη σύνδεση μεταξύ έρευνας και διδασκαλίας σε ψηφιακά μαθησιακά περιβάλλοντα.
• Ανάπτυξη Διοικητικού Προσωπικού: Παροχή επιμόρφωσης στο διοικητικό προσωπικό σε θέματα ακαδημαϊκής διοίκησης, επικοινωνίας και υπηρεσιών υποστήριξης φοιτητών. Η επιμόρφωση αυτή περιλαμβάνει τη χρήση ψηφιακών εργαλείων διαχείρισης και επικοινωνίας, ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματική υποστήριξη των φοιτητών και του ακαδημαϊκού προσωπικού που δραστηριοποιούνται στο πλαίσιο της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης.

3. Αξιολόγηση Προσωπικού

Η αξιολόγηση του προσωπικού αποτελεί ουσιώδες στοιχείο για τη διασφάλιση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των ακαδημαϊκών δραστηριοτήτων.

Η διαδικασία αξιολόγησης περιλαμβάνει:

• Αξιολόγηση Διδασκαλίας: Η διδακτική επίδοση αξιολογείται μέσω ερωτηματολογίων φοιτητών που χορηγούνται κάθε εξάμηνο. Τα αποτελέσματα αξιοποιούνται για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας της διδασκαλίας, της μαθησιακής εμπειρίας των φοιτητών και της επαγγελματικής ανάπτυξης του προσωπικού. Χρησιμοποιούνται ειδικά ερωτηματολόγια σχεδιασμένα από τη Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟΔΙΠ) για την εξ αποστάσεως εκπαίδευση, προκειμένου να συλλέγεται συστηματικά η ανατροφοδότηση των φοιτητών σχετικά με την οργάνωση και την υλοποίηση των μαθημάτων, το εκπαιδευτικό υλικό, την υποστήριξη που παρέχεται για την εξ αποστάσεως μάθηση και τις διαδικασίες αξιολόγησης.
• Αξιολόγηση Ερευνητικής Δραστηριότητας: Η ερευνητική επίδοση αξιολογείται με βάση την ποιότητα και την ποσότητα των δημοσιεύσεων, τη συμμετοχή σε ερευνητικά έργα και τις συνεργασίες με άλλα ερευνητικά ιδρύματα και οργανισμούς.
• Αξιολόγηση Διοικητικής Επάρκειας: Οι διοικητικές ικανότητες αξιολογούνται με βάση την αποτελεσματικότητα στη διαχείριση ακαδημαϊκών και διοικητικών διαδικασιών, την επικοινωνία με φοιτητές και ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς και τη συμβολή στην υποστήριξη της ακαδημαϊκής κοινότητας. Λαμβάνεται επίσης υπόψη η ικανότητα υποστήριξης ψηφιακών υποδομών και διαδικασιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης.

Η αξιολόγηση πραγματοποιείται σε τακτά χρονικά διαστήματα και ενσωματώνει ανατροφοδότηση από όλα τα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των φοιτητών, του ακαδημαϊκού προσωπικού και του διοικητικού προσωπικού.

Επιπλέον, τα αποτελέσματα της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση επιτευγμάτων, τον εντοπισμό τομέων που χρήζουν βελτίωσης και την ανάπτυξη κατάλληλων στρατηγικών για τη συνεχή ενίσχυση της απόδοσης του προσωπικού.

4. Αναγνώριση και Κίνητρα

Τα συντονίζοντα και συνεργαζόμενα Τμήματα αναγνωρίζουν τον καθοριστικό ρόλο του προσωπικού στην επίτευξη των θεσμικών στόχων και των στόχων του Προγράμματος και παρέχουν κίνητρα για την αριστεία στη διδασκαλία, την έρευνα και τις διοικητικές δραστηριότητες.

Τα κίνητρα αυτά περιλαμβάνουν:

• παροχή ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης με βάση τα αποτελέσματα της αξιολόγησης της απόδοσης,
• αναγνώριση των μελών του προσωπικού που επιδεικνύουν αριστεία στην ποιότητα της διδασκαλίας, στα ερευνητικά επιτεύγματα ή στη διοικητική αποτελεσματικότητα μέσω βραβείων και διακρίσεων αριστείας,
• παροχή ειδικής αναγνώρισης για την ανάπτυξη καινοτόμων ψηφιακών μαθημάτων, την αποτελεσματική χρήση σύγχρονων τεχνολογιών και την εφαρμογή καλών πρακτικών στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση,
• παροχή οικονομικής υποστήριξης για ερευνητικά έργα, συνέδρια και δράσεις ανάπτυξης του προσωπικού. Χρηματοδότηση μπορεί επίσης να διατίθεται για τη συμμετοχή σε διεθνή συνέδρια σχετικά με την εξ αποστάσεως εκπαίδευση και για την ανάπτυξη υψηλής ποιότητας ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού.

Μέσω αυτής της πολιτικής υποστήριξης, ανάπτυξης και αξιολόγησης, το συντονίζον Τμήμα και τα συνεργαζόμενα Τμήματα διασφαλίζουν τη συνεχή βελτίωση της εκπαιδευτικής ποιότητας, της ερευνητικής αριστείας και της επαγγελματικής ευημερίας του προσωπικού, συμβάλλοντας έτσι στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων του Κοινού Διεθνούς Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών.

Η ενσωμάτωση της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στην πολιτική προσωπικού αποτελεί στρατηγική επιλογή που αποσκοπεί στην ανταπόκριση στις σύγχρονες εκπαιδευτικές απαιτήσεις και στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της βιωσιμότητας του Κοινού Διεθνούς Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Ανθρωπιστική Δράση και Συμπεριληπτική Διαχείριση Προκλήσεων Δημόσιας και Ενιαίας Υγείας».